На лекции спикер сосредоточила внимание слушателей на важном и деликатном направлении работы — взаимодействии с ветеранами. На площадке разобрали, какие категории ветеранов выделяют специалисты и в чем заключаются ключевые особенности каждой из них. Обсудили нюансы выстраивания коммуникации и оказания поддержки. Эксперт дала рекомендации, как грамотно выстроить личные границы, сохраняя при этом готовность чутко и компетентно отвечать на любые вопросы тех, кто обращается за помощью.
«При работе с психологическими особенностями семей участников и ветеранов боевых действий важно придерживаться четкой категоризации. В основе дифференциации — две ключевые группы: те, кто непосредственно столкнулся с боевыми действиями, и те, кто переживает эту ситуацию опосредованно. Не менее значимо учитывать текущий этап, на котором находятся и сама семья, и участник событий», — поделилась Ольга Ульянина.
Директор Пензенского областного центра реабилитации Любовь Шубенкина подчеркнула, что от каждого из нас зависит, пройдем ли мы мимо чужой беды. По ее словам, межведомственное взаимодействие — ключевой инструмент в решении самых сложных вопросов. Руководитель также отметила актуальность задач, которые ставит перед специалистами помогающих профессий современное время, и добавила, что подобные обучающие семинары помогают по‑новому взглянуть на работу по поддержке и находить более эффективные пути помощи людям.
Напомним, поддержка участников специальной военной операции и членов их семей является одним из ключевых векторов национального проекта «Семья».
02.07.2026 20:03
