Об итогах «горячей линии» по вопросам качества и безопасности детских товаров и школьных принадлежностей
В Управлении Роспотребнадзора по Пензенской области совместно с ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии В Пензенской области» в период с 4 августа по 4 сентября 2025г. проводится «Горячая линия» по вопросам качества и безопасности детских товаров и школьных принадлежностей.
За период с 4 по 15 августа 2025г. в рамках тематического консультирования на сайтах Управления, ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Пензенской области» размещены пресс-релизы и анонсы для потребителей, информация в социальных сетях по следующим вопросам: «Как выбрать качественную школьную форму», «Требования к товарам детского ассортимента», «Требования к безопасности школьно-письменных принадлежностей», «Требования к безопасности детских игрушек», «Требования к школьным ранцам», «Покупка школьной обуви», «Покупка школьной формы».
Консультирование потребителей осуществлялось по телефону.
За указанный период было распространено 812 памяток.
Всего по области за отчетный период проведена 121 консультация.
Наибольшее количество обращений по вопросам качества и безопасности детских товаров поступило по следующим разделам:
- «Одежда для обучающихся» – 22% (27 консультаций),
- «Ранцы, портфели» – 22% (27 консультации).
- «Школьно-письменные принадлежности» – 8.3 % (10 консультаций),
Среди наиболее часто задаваемых вопросов встречались следующие:
1.«Одежда для обучающихся»: на что обратить внимание при выборе школьной формы; какие требования применяются к одежде для обучающихся; должна ли школьная форма маркироваться знаком «Честный знак», правомерно ли требование образовательной организации требовать от родителей покупку формы определенного образца, фасона и цвета;
2. «Ранцы, портфели»: как выбрать портфель/ранец для первоклассника; сколько должен весить ранец школьника; какими документами нормируются требования к данной категории товаров; на что нужно обращать внимание при покупке портфеля; что должно быть прописано на этикетке ранца.
3. «Школьно-письменные принадлежности»: как правильно выбрать школьно-письменные принадлежности; на что обратить внимание при покупке школьно-письменных принадлежностей; какие требования применяются к школьно-письменным принадлежностям; должны ли школьно-письменные принадлежности иметь маркировку «Честный знак»; где купить качественные и безопасные школьно-письменные принадлежности; какие документы должен предоставить продавец на школьно-письменные принадлежности; где прописаны требования к качеству и безопасности канцелярских товаров; должны ли подвергаться дезинфекции ручки, карандаши, линейки и прочие принадлежности.
По таким разделам как «Игрушки» «Электронные игрушки», «Одежда», «Товары для отдыха на воде», «Коляски», «Изделия для ухода за детьми», «Детское питание», «Вопросы о маркировке товаров детского ассортимента», «Косметические средства для профилактики солнечных ожогов у детей», «Средства для дезинфекционной обработки рук детей» вопросы не поступали.
Обращения по вопросам качества и безопасности детских товаров, школьных принадлежностей в Управление не поступали.
