Участникам проекта рассказали о процедуре рассмотрения обращений граждан, поступающих в региональную общественную приемную, и аспектах, которые необходимо учесть при написании официального запроса в исполнительные структуры власти и различные ведомства. Спикерами встречи также выступили помощник депутата Государственной Думы ФС РФ Игоря Руденского Елена Шумкина и заместитель руководителя региональной общественной приемной Партии Александр Милов.
Александр Милов рассказал будущим помощникам депутатов о законодательной основе деятельности региональной и местных общественных приемных Партии, о полномочиях помощников депутатов и механизмах их работы.
Елена Шумкина обратила внимание на те качества, которыми необходимо обладать кандидатам в помощники депутата.
«На практике вы поймете, насколько сложна работа помощника депутата. Вам предстоит столкнуться с разными проблемами и найти наиболее рациональные пути их решения. Эта профессия для коммуникабельных и ответственных людей, которым не чужды чувства других людей», — отметила Елена Шумкина.
Михаил Макаров отметил тенденцию развития выездных приемов граждан. Он рассказал о рабочих поездках депутатов в районы Пензенской области и о том, как важно поддерживать связь с жителями региона в долгосрочной перспективе.
«Люди не должны оставаться без помощи в критической ситуации. Характер обращений граждан бывает разным, поэтому и единого механизма решения проблемы нет. Мы, в свою очередь, стараемся оказать максимально возможную поддержку, которая входит в рамки наших возможностей и компетенции. Главное, чтобы у вас всегда было желание и стремление помочь человеку», — отметил руководитель региональной общественной приемной Председателя Партии «Единая Россия» Михаил Макаров.
Участники кадрового проекта «Школа помощника депутата» подготовили для спикеров много вопросов, в том числе интересовались, насколько часто проходят выездные рабочие приемы, как поступать в случае агрессивного поведения обращающихся граждан, попросили привести примеры из практики.
Ранее спикерами занятий кадрового проекта «Школа помощника депутата» выступили Председатель Законодательного Собрания Пензенской области, заместитель секретаря регионального отделения Партии «Единая Россия» Вадим Супиков,вице-спикер регионального парламента, руководитель исполкома регионального отделения Партии Сергей Мельников, депутат Законодательного Собрания Пензенской области Александр Акимов и начальник организационного управления регионального парламента Игорь Артамонов.
