Уже около 700 вопросов поступило на прямую линию губернатор. Напомним, с жителями региона Олег Мельниченко в прямом эфире телеканала Россия-24 будет общаться 10 декабря. Обращения принимают практически круглосуточно.
Ежедневно держат руку на пульсе. На телефонные звонки в этом кол-центре отвечают волонтеры. Они принимают вопросы горожан, поступающие на прямую линию губернатора. Работы — много.
«С 27 ноября начала свою работу прямая линия губернатора. Мы принимаем телефонные звонки. Прямая линия работает с 9.00 до 19.00. Без перерыва, по будням. Телефонные звонки принимаются по номеру 927-000, добавочный 4», — рассказала координатор колл-центра «Прямая линия губернатора Пензенской области» Виктория Пчелинцева.
В кол-центре обращения от граждан принимают, а регистрируют их сотрудники Центра управления регионом. Уже зафиксировано более 660 звонков. Тематика вопросов разнообразная.
«На первом месте по количеству: вопросы ремонта, обслуживания и реконструкции дорог. Затем идет актуальная сейчас тема организации работы общественного транспорта. И замыкает тройку — широкий спектр вопросов по теме СВО и работе фонда «Защитники Отечества». Далее по актуальности расположились темы ЖКХ, здравоохранения и вопросы благоустройства населенных пунктов. Вопросы продолжают поступать и задавать их можно 19 часов 10 декабря», — сообщила редактор Центра управления регионом Пензенской области Юлия Дудоладова.
Задать свой вопрос главе региона можно несколькими способами: с помощью портала Госуслуги, письмом на электронную почту — ее адрес vopros58@yandex.ru, через чат-бот в Telegram @vopros58_bot или по телефону 8 (8412) 927-000.
Обращения, поступившие на прямую линию губернатора Олега Мельниченко, прозвучат в прямом эфире 10 декабря с 17 до 19 часов. Ответы на вопросы, не вошедшие в эфир, поступят каждому обратившемуся жителю.
