За девять месяцев сотрудники Управления Роспотребнадзора по Пензенской области получили 1 970 жалоб на нарушения при продаже товаров или оказании услуг. Чаще всего люди жаловались на проблемы в сферах розничной торговли, бытового обслуживания, оказания услуг связи и медицинских услуг.
Специалисты выступили в судах, защищая права потребителей, 234 раза. В каждом случае суд встал на сторону обманутых людей и надзорного органа.
В общей сложности суды Пензенской области постановили выплатить потребителям более 6,62 миллиона рублей. 471 тысяча из них — компенсация морального вреда. Отметим, что за аналогичный период прошлого года было 5,3 миллиона и 449 тысяч рублей соответственно.
Отдельно сотрудники Роспотребнадзора рассказали о нарушениях, допущенных продавцами сигарет. За девять месяцев этим компаниям объявили более 160 предостережений. 38 дел ушло в суды, которые удовлетворили все иски и обязали продавцов устранить нарушения.
