Итоги проведения акции «День открытых дверей для предпринимателей» 16 марта 2023 года
16 марта 2023 года в Управлении Роспотребнадзора по Пензенской области и его территориальных отделах прошел День открытых дверей для предпринимателей.
Акция проводилась в целях повышения уровня информированности предпринимательского сообщества о деятельности Управления Роспотребнадзора по Пензенской области , правах и обязанностях индивидуальных предпринимателей и юридических лиц, возможностях информационных ресурсов Управления Роспотребнадзора по Пензенской области, мотивацию к исполнению требований законодательства в области санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей.
В ходе акции специалистами Управления и территориальных отделов проконсультировано лично 53 предпринимателя и 30 предпринимателей дистанционно.
Представители бизнес-сообщества получили консультации по наиболее актуальным вопросам с разъяснением требований законодательства Российской Федерации в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защите прав потребителей, технического регулирования и оказания государственных услуг.
Специалисты Управления Роспотребнадзора по Пензенской области дали предметные разъяснения по изменениям требований санитарного законодательства и законодательства в сфере защиты прав потребителей, о контрольно-надзорной деятельности в современных условиях, в том числе о проведении профилактических визитов в организациях торговли, общественного питания, медицинских организациях и др.
Профильными специалистами даны консультации по лицензированию и выдаче санитарно-эпидемиологических заключений, порядку проведения предварительных и периодических медицинских осмотров, требованиям к маркировке идентификационным знаком «Честный знак», по критериям отнесения деятельности юридических лиц и индивидуальных предпринимателей к определенной категории риска, по открытию оздоровительных лагерей, размещению косметологической клиники в жилом доме, о требованиях санитарного законодательства при размещении прачечной в жилом доме, какой необходимый перечень медицинских обследований требуется сотрудникам предприятия общественного питания, о порядке проведения профилактического визита.
Как обычно, значительная часть вопросов касалась защиты прав потребителей: о правилах рассмотрения претензий потребителей, по обмену товара ненадлежащего качества, какая информация доводится до сведения потребителей о реализуемом продовольственном товаре, нужно ли прикладывать декларации на товар при дистанционной реализации, о правильном оформлении «Книги отзывов и предложений» и обязательности ее наличия, какая информация по возрастным ограничениям должна публично размещаться при оказании услуг, имеет ли право интернет-магазин не возвращать деньги за доставку товара, если покупатель отказался его приобретать и многие другие.
Деятельность Управления Роспотребнадзора по Пензенской области, основанная на проведении профилактических мероприятий для предпринимателей, ведется на постоянной основе, в том числе по телефонам горячих линий.
