В большинстве медорганизаций-участников пилотного проекта по организации записи на прием к врачу - видны положительные изменения
Такую оценку озвучила ведущий специалист управления по взаимодействию с регионами федерального государственного бюджетного учреждения «Центральный научно-исследовательский институт организации и информатизации здравоохранения» Минздрава РФ Ольга Третьякова на совещании с заместителем председателя правительства – министром здравоохранения Пензенской области Вячеславом Космачевым в четверг, 2 марта, по итогам аудита внедрения методических рекомендаций Минздрава России по организации записи на прием к врачу в регионе.
В предшествующие два дня Ольга Третьякова посещала медицинские организации Пензенской области, где идет отработка «пилотного» проекта по организации записи на прием к врачу, направленного на повышение доступности медицинской помощи в первичном звене здравоохранения в условиях имеющихся ресурсов.
«В большинстве медицинских организаций, участвующих в пилоте, проведена работа по стандартизации работы первичного звена: созданы кабинеты (отделения) неотложной помощи, доврачебные кабинеты, организована работа администраторов, маршрутизирующих пациентов по целям обращения и помогающих пациентам записаться на прием к врачу, в т.ч. и через инфоматы», - озвучила эксперт.
Также по оценке ведущего специалиста, в медицинских организациях доступность записи на прием к участковым врачам достаточно высокая, есть возможность записи в день обращения.
«Отдельно хочется отметить слаженную работу команды специалистов Пензенской области, высокая погруженность и замотивированность руководителей и сотрудников медицинских организаций», — подчеркнула Ольга Третьякова.
Вместе с тем есть и «точки роста» для медицинских организаций. «Необходимо рассмотреть возможность организации в области записи к «дефицитным, проблемным» специалистам только по направлению врача первичного звена, поскольку при самостоятельной записи пациентами (например, к кардиологу, эндокринологу и др.) имеются случаи непрофильных посещений, отсутствие показаний для консультации, посещение специалиста без предварительного обследования (т.е. неэффективное использование расписания)», — озвучила эксперт.
«Для использования функционала медицинской информационной системы в полном объеме с целью перераспределения нагрузки между врачами и средним медицинским персоналом следует провести обучение среднего медицинского персонала», - констатировала она.
Подводя итоги визита, заместитель председателя правительства – министр здравоохранения Пензенской области Вячеслав Космачев, поблагодарил Ольгу Григорьевну за детальный анализ и те реперные точки, на которые необходимо обратить внимание. «Хотя удовлетворенность граждан полученной медицинской помощью в Пензенской области составляет 51,8 %, что на 18,5 % выше, чем по РФ (43,7%), безусловно, работа в этом направлении будет продолжена», - подчеркнул руководитель отрасли.
Фото предоставлено министерством здравоохранения Пензенской области
