Более 800 обращений. О чем пензенцы просили Белозерцева на «прямой линии»?

Фото: www.penza-press.ru

10  сентября на  оперативном совещании в  правительстве Пензенской области были подведены итоги «прямой линии» губернатора Ивана Белозерцева и  проведен разбор наиболее частых и  острых вопросв.

По  словам замначальника управления по  работе с  обращениями граждан Светланы Серебряковой, всего на  «прямую линию» главы региона поступило 818 обращений, причем большую часть направили чрез смартфоны.

«В  этом году гражданам была предоставлена возможность отправлять обращения на  электронную почту, по  телефону. Использовались мессенджеры WhatsApp и  Viber. Со  смартфонов было отправлено 595 обращений. Звонков в  ходе проведения «прямой линии» зарегистрировали 151»,  — сообщила она.

Традиционно наибольшая часть вопросов связана со  сферой ЖКХ  — 325 обращений.

«Из  них 133  — по  поводу благоустройства и  ремонта подъездных дорог, в  том числе  — тротуаров, 60  — с  вопросами комплексного благоустройства, включая уличное освещение, спил кустарников и  деревьев. Также сюда вошли обращения по  вопросам о  несогласии с  парковкой автомобилей на  дворовых территориях многоквартирных домов»,  — пояснила Светлана Серебрякова.

37 обращений связано со  строительством и  реконструкцией дорог, восемь  — с  транспортным обслуживанием населения. Также граждане интересовались вопросами капитального и  текущего ремонта многоквартирных домов (МКД), перебоев водоснабжения, качества питьевой воды, тарифов на  оплату коммунальных услуг.



«127 обращений поступило по  вопросам в  сфере жилища. Прежде всего, с  просьбой об  улучшении жилищных условий, участии в  соответствующих программах, переселении из  аварийного жилья, признании домов ветхими. По  вопросам в  сфере здравоохранения  — 54 обращения. Здесь традиционно наибольшее количество вопросов связано с  бесплатным лекарственным обеспечением граждан»,  — рассказала замначальника управления.

Также в  этом году увеличилось число обращений, в  которых граждане выражают обеспокоенность экологической обстановкой. По  вопросам в  сфере природных ресурсов и  охраны окружающей среды зарегистрировано 30 обращений. Жители региона сообщали о  загрязнении водоемов, воздуха, просили о  помощи по  созданию и  финансовой поддержке строительства питомника для животных.

«По  вопросам в  сфере образования  — 34 обращения, все они разные. Социально значимые  — вопросы о  строительстве в  Засечном школы, в  микрорайоне Маяк, о  ремонте учебных учреждений. Также сообщали о  необходимости льготного питания в  школах для детей из  многодетных семей. Но  следует отметить, что в  сфере образования также поступали и  благодарности в  адрес губернатора. Прежде всего, за  информацию, которая была размещена в  школьных дневниках»,  — отметила Светлана Серебрякова.

Есть и  обращения в  сфере безопасности и  охраны правопорядка: граждане сообщали о  превышении скоростного режима на  дорогах, выражали несогласие с  демонтажем дорожных знаков на  дворовых территориях, а  также жаловались на  неудовлетворительную работу светофоров.

Наибольшее количество вопросов поступило из  областного центра  — 306. По  районам на  первом месте  — Пензенский район, 34 обращения. Светлана Серебрякова привела несколько примеров обращений.

«Одно из  них связано с  выездом из  Засечного в  Пензу. […] По  Богословке наибольшее число обращений  — по  охране окружающей среды. Люди задыхаются от  запаха, исходящего из  пруда, вызванного сбросом канализации в  него. […] Остается открытым вопрос по  водоснабжению села Засечного. Те  же  вопросы были и  в  прошлом году. Они связаны с  качеством водоснабжения и  реконструкцией водопроводной сети в  селе»,  — сообщила она.

Губернатор Иван Белозерцев поручил подготовить таблицу с  обращениями, в  которой они будут отсортированы по  отраслям и  по  уровню важности.

«Они должны быть направлены в  службы мгновенно. Поступило обращение  — вы  начинаете оперативно работать, потом доработаете документально. Вы  обязаны дать людям исчерпывающие ответы оперативно, в  особо острых ситуациях  — выехать на  место. Работа должна вестись добросовестно, не  для галочки»,  — подчеркнул глава региона.


Последние новости Пензенской области по теме:
Более 800 обращений. О чем пензенцы просили Белозерцева на «прямой линии»?

- Пенза
В общей сложности поступило 818 обращений На планерке в региональном правительстве обсудили судьбу обращений, которые поступили на прямую линию губернатора Пензенской области 3 сентября.
17:21 10.09.2019 Progorod58.Ru
- Пенза
Губернатор ответил на вопросы жителей региона в прямом эфире пензенских телеканалов во вторник, 3 сентября 2019 года.
15:31 10.09.2019 Газета Сурская правда
- Пенза
Обращения, поступившие губернатору Пензенской области в рамках прямой линии, обсудили на оперативном совещании в региональном правительстве во вторник, 10 сентября 2019 года.
15:21 10.09.2019 Единая Россия
- Пенза
Поступившие обращения граждан обсудили на оперативном совещании в региональном правительстве во вторник,
15:00 10.09.2019 Комсомольская правда
- Пенза
Во вторник, 10 сентября, на планерке в региональном правительстве обсудили судьбу обращений, поступивших на прямую линию губернатора Пензенской области Ивана Белозерцева.
14:14 10.09.2019 ПензаИнформ
- Пенза
Обращения, поступившие губернатору Пензенской области в рамках прямой линии, обсудили на оперативном совещании в региональном правительстве во вторник, 10 сентября 2019 года.
13:54 10.09.2019 Правительство
Более 800 обращений. О чем пензенцы просили Белозерцева на «прямой линии»? - ИА Пенза-Пресс
Более 800 обращений. О чем пензенцы просили Белозерцева на «прямой линии»? - Пенза
10 сентября на оперативном совещании в правительстве Пензенской области были подведены итоги «прямой линии» губернатора Ивана Белозерцева и проведен разбор наиболее частых и острых вопросв.
13:10 10.09.2019 ИА Пенза-Пресс
 
По теме
 
Губернатор Пензенской области подвёл итог общению с гражданами в прямом эфире и подчеркнул необходимость регулярного проведения прямых линий, во вторник, 3 сентября 2019 года.

04.09.2019
Губернатор Пензенской области провел прямую линию в драмтеатре - Драматический Театр им. А.В. Луначарского 3 сентября в здании Пензенского областного драматического театра состоялась прямая линия Губернатора Пензенской области Ивана Белозерцева — уже четвертая по счету.

04.09.2019
 
Изранова: Красной нитью всей «прямой линии» стала тема благоустройства - Единая Россия «Прямую линию» Губернатора Пензенской области Ивана Белозерцева прокомментировала генеральный директор ООО НПП «Моторные технологии», председатель Совета женщин г. Пензы Ольга Изранова.

04.09.2019
В Кузнецке сотрудники полиции раскрыли кражу денег у посетителя кафе - УМВД Пензенской области В полицию Кузнецка обратился с заявлением о краже 31-летний гражданин. Он сообщил, что в вечернее время находился в кафе на Московском шоссе, где неизвестные лица из кармана брюк, находившихся на заявителе,
УМВД Пензенской области
15.12.2019
Рано утром в воскресенье, 15 декабря 2019 года, на ул. Дворянской в с. Козляковка Кузнецкого района произошел пожар — загорелся двухэтажный кирпичный жилой дом, крытый железом.
15.12.2019 Пензенская Правда
В полицию поступило заявление из администрации пос. Шемышейка.  Выяснилось, что с территории жилого комплекса, строящегося на окраине райцентра, пропало 64 чугунных крышки водопроводных колодцев.
15.12.2019 Пензенская Правда
Более 120 человек из городов и районов Пензенской области приняли участие в традиционном фестивале спорта среди лиц с ограниченными возможностями здоровья, который был посвящен Международному дню инвалидов.
Законодательное Собрание
15.12.2019
Тутберидзе и тренеры пристыдили Тарасову и Плющенко за нападки на Загитову - Комсомольская правда Решение олимпийской чемпионки поставить карьеру на паузу спровоцировало ряд скандальных высказываний Ольга ЛИБГАРДТ Небывалый скандал разгорается после заявления олимпийской чемпионки по фигурному катанию Алины Загито
Комсомольская правда
15.12.2019
На последнем в 2019 году домашнем матче пензенского «Дизеля», в котором хозяева победили «Торос» из Нефтекамска, клуб устроил традиционную предновогоднюю акцию «Принеси на матч игрушку».
14.12.2019 Пензенская Правда