Фото: uprgkh.pnzreg.ru
Эксперты отмечают, что такой формат общения заметно ускоряет взаимодействие между жильцами и УК: сообщения доходят быстрее, чем через звонки и бумажные объявления, а история переписки остаётся под рукой. Кроме того, в тематических каналах муниципалитетов и профильных ведомств в MAX публикуют разъяснения по начислениям, графику капремонта и актуальным изменениям в жилищном законодательстве.
Представители управляющих организаций подчёркивают: чтобы чаты работали эффективно, важно соблюдать простые правила — писать по делу, не переходить на эмоции и дублировать срочные заявки в официальные каналы (ГИС ЖКХ, диспетчерские службы), поскольку переписка в мессенджере не заменяет юридически значимого обращения.
19.06.2026 12:53
