Жители Пензы могут бесплатно получать результаты некоторых государственных и муниципальных услуг через постамат в центре МФЦ «Мои документы». Устройство позволяет забрать готовые документы в любое время суток, не ожидая своей очереди и не беря талон.
Чтобы воспользоваться сервисом, при оформлении услуги необходимо дать согласие на получение результата через постамат. Возможность такой выдачи можно заранее уточнить у специалиста МФЦ.
Когда документы будут готовы, заявителю придёт СМС с кодом для открытия ячейки. Забрать результат услуги нужно в течение 5 календарных дней.
За 1 день до окончания срока хранения сотрудник контакт-центра МФЦ позвонит заявителю и напомнит о необходимости забрать документы. Если этого не сделать, их извлекут из постамата и передадут в обычное окно выдачи.
Пока сервис доступен в центре «Мои документы» на улице Шмидта, 4. Воспользоваться им могут только те заявители, которые оформляли услуги в этом офисе.