В ходе приёма были рассмотрены следующие обращения:
Вопрос о функциональных различиях между врачом общей практики и участковым терапевтом. Было разъяснено, что врач общей практики является более универсальным специалистом: его компетенция включает элементы педиатрии, дерматологии, гинекологии, отоларингологии и психиатрии. Участковый терапевт специализируется на внутренних болезнях пациентов старше 18 лет и выполняет функцию первичной диагностики для определения необходимого вида медицинской помощи.
Жалоба на отсутствие результатов УЗИ в личном кабинете на портале «Госуслуги» (при условии регулярного поступления результатов ранее). Было проинформировано, что электронные медицинские документы размещаются в личном кабинете в срок от 1 до 30 рабочих дней с момента их формирования. В случае отсутствия документа по истечении 30 рабочих дней необходимо сообщить об этом через раздел «Медкарта», выбрав соответствующий медицинский документ.
По всем поступившим вопросам гражданам были даны развёрнутые разъяснения.
