В целях решения вопросов, связанных с оказанием бесплатной медицинской помощи, в медицинских организациях г. Пензы и Пензенской области работают «Пункты защиты прав пациентов», где любой пациент, может обратиться за поддержкой к страховому представителю.
Обратившиеся граждане получают разъяснения по вопросам получения бесплатной медицинской помощи в рамках Территориальной программы ОМС. В случае необходимости страховые представители оказывают практическую помощь в направлении на лабораторные обследования, на госпитализации в дневной и круглосуточный стационары.
В Пункты защиты прав пациентов можно обращаться по таким вопросам:
- порядок получения и обмена полиса ОМС;
- порядок выбора медицинской организации и прикрепления;
- сроки ожидания консультаций врача-специалиста, диагностических услуг (УЗИ, рентген, МРТ и т.д.);
- порядок получения консультаций врачей-специалистов в областных медицинских учреждениях;
- нарушение этики медицинских работников;
- неудовлетворительная работа медицинской регистратуры;
- неудовлетворённость качеством медицинской помощи;
- отказ в оказании медицинских услуг;
- взимание денежных средств за медицинскую помощь;
- просьба медработников стационара или дневного стационара купить лекарства.
Также в Пунктах защиты пациентов Вам помогут написать заявление о защите прав застрахованного гражданина.
Страховые представители работают поликлиниках медицинской организации ежедневно с 08.00 до 12.00.
График работы «Пунктов защиты прав пациентов» в ноябре 2018 года.
НОЯБРЬ 2018 года | | ||||||
| |||||||
Наименование медицинской организации | Адрес | Режим работы | 1 неделя | 2 неделя | 3 неделя | 4 неделя | 5 неделя |
ГБУЗ "ГОРОДСКАЯ ПОЛИКЛИНИКА" | Поликлиника № 14, ул. Стасова, 7 | с 8-00 до 12-00 | |||||
Поликлиника № 1, ул. Набережная Мойки,51 | с 8-00 до 12-00 | 2 | 9 | 12,16 | 19,23 | 27 | |
Поликлиника № 2, ул. Володарского,36 | с 8-00 до 12-00 | 26 | |||||
Поликлиника № 4, ул. Парковая,3 | с 8-00 до 12-00 | 26 | |||||
Поликлиника № 5, проезд Жемчужный, 8а | с 8-00 до 12-00 | 26 | |||||
Поликлиника № 6, ул. Гагарина, 24 | с 8-00 до 12-00 | 1 | 15 | ||||
Поликлиника № 7, ул. Аустрина, 160 | с 8-00 до 12-00 | 20 | |||||
Поликлиника № 8, ул. Краснова,8 | с 8-00 до 12-00 | 15 | |||||
Поликлиника № 9, ул. Баумана,65 | с 8-00 до 12-00 | 13 | |||||
Поликлиника № 12, ул. Мира, 43 | с 8-00 до 12-00 | 22 | |||||
Поликлиника № 11, ул. Калинина,1 а | с 8-00 до 12-00 | 1 | |||||
Поликлиника № 13, ул. Кронштадская, 12 | с 8-00 до 12-00 | 12 | |||||
ГБУЗ "ГОРОДСКАЯ ДЕТСКАЯ ПОЛИКЛИНИКА" | Детская поликлиника № 1, ул.Гоголя, 43 | с 8-00 до 12-00 | 8 | ||||
Детская поликлиника № 2, ул. Гагарина, 11а | с 8-00 до 12-00 | 12 | |||||
Детская поликлиника № 3, пр-кт Победы, 29 | с 8-00 до 12-00 | 19 | |||||
Детская поликлиника № 6, 1-й проезд Рахманинова, 12 | с 8-00 до 12-00 | 27 | |||||
Детская поликлиника № 7, ул. Пушанина, 20а | с 8-00 до 12-00 | 12 | |||||
ГБУЗ "ПОКБ им.Н.Н.Бурденко" | Поликлиника, ул.Тамбовская /Богданова, 32/53 А | с 8-00 до 12-00 | 27 | ||||
стационар | с 9-00 до 12-00 | 12 | |||||
ГБУЗ "ПОДКБ им.Н.Ф.Филатова" | ул.Бекешская, 43 | с 8-00 до 12-00 | 8 | 22 | |||
ГБУЗ "Областной онкологический диспансер" | Пр-т Строителей, 37А | с 8-00 до 12-00 | 8 | ||||
ГАУЗ "ГАУЗ Пензенскаястоматологическая поликлиника" | Отделение №7, Рахманинова 14а | с 8-00 до 12-00 | 6 | ||||
Отделение № 12, г.Каменка ул.Белинская 5 | с 8-00 до 12-00 | 15 | |||||
Отделение № 11, г.Пенза Сухумский проезд 8 | с 8-00 до 12-00 | 16 | |||||
Отделение № 2, Леонова 19 | с 8-00 до 12-00 | 9 | |||||
Отделение № 3, Фабричная 14 | с 8-00 до 12-00 | 23 | |||||
Отделение № 8, Кижеватова 6 | с 8-00 до 12-00 | 12 | |||||
Отделение № 6, Вадинская 6 | 12 | ||||||
ГБУЗ "Пензенский городской родильный дом" | Стационар, ул.Проспект победы, 122 | с 9-00 до 12-00 | 14 | 28 | |||
ГБУЗ «Клиническая больница №6 им. Г.А. Захарьина» | ул.Стасова, 7 | с 8-00 до 12-00 | 7 | 21 | |||
ГБУЗ "Клиническая больница №5" | Стационар, ул. Краснова,60 | с 8-00 до 12-00 | 13 | ||||
Стационар, ул. Гагарина,24 | с 8-00 до 12-00 | 6 | |||||
ГБУЗ "Клиническая больница №4" | Стационар, ул.Светлая,1 | с 8-00 до 12-00 | 22 | ||||
ФГБУЗ МСЧ № 59 ФМБА России | Пензенская обл., Заречный, ул.Зареченская, 40 | с 8-00 до 12-00 | 1 | 6,8 | 13,15 | 20,22 | 27,29 |
ГБУЗ "КУЗНЕЦКАЯ МРБ" | Поликлиника №1 г.Кузнецк, ул.Правды, 13 | с 8-00 до 12-00 | 1 | 7 | 15 | 21 | 29,00 |
Поликлиника №2 г.Кузнецк, ул.Радищева, 65а | с 8-00 до 12-00 | 1 | 8 | 22 | 29 | ||
Поликлиника №3 Кузнецк, ул.Белинского, 13 | с 8-00 до 12-00 | 14 | |||||
Поликлиника №4 Кузнецк, ул.Калинина, 52 | с 8-00 до 12-00 | 6 | 13 | 20 | 27 | ||
Камешкирский филиал ГБУЗ Кузнецкая МРБ | с 8-00 до 12-38 | 1 | 6,7 | 16,15 | 20,22 | 27 | |
Неверкинский филиал ГБУЗ Кузнецкая МРБ | с 8-00 до 12-00 | 6,70 | 13,14 | 20,21 | 27,28 | ||
ГБУЗ "КАМЕНСКАЯ МРБ" | Поликлиника, ул. Суворова, 20 | с 8-00 до 12-00 | 7,00 | 12,14 | 19,21 | 26,28 | |
Стационар, ул. Советская,13 | с 8-00 до 12-00 | 15 | 29 | ||||
Стационар, Суворова 20 | с 8-00 до 12-00 | 22 | 29 | ||||
ГБУЗ "СЕРДОБСКАЯ МРБ ИМ. А.И.НАСТИНА" | Поликлиника № 2, ул.Островского 10 | с 8-00 до 12-00 | 6,7 | 12,13,14 | 19,20,21 | 26,27,28 | |
Детская поликлиника, ул.Сорокина 84 | с 8-00 до 12-00 | 2 | 16 | 23 | |||
Женская консультация (ул.Сорокина 84) | с 8-00 до 12-00 | 8 | |||||
ГБУЗ "НИЖНЕЛОМОВСКАЯ МРБ" | Поликлиника №1, ул.Сергеева, 89 | с 8-00 до 12-00 | 12 | 19 | 26 | ||
Поликлиника №2, ул.Толстого, 3 | с 8-00 до 12-00 | 9 | |||||
Детская консультация, ул.Октябрьская, 51 | с 8-00 до 12-00 | 14 | |||||
Спасская участковая больница ГБУЗ "Нижнеломовская МРБ" | с 8-00 до 12-00 | 12 | 19 | 26 | |||
ГБУЗ "Кузнецка межрайонная детская больница" | Детская поликлиника,ул.Рабочая, 346А | с 8-00 до 12-00 | 1 | 8 | 15 | 22 | 29 |
Детская поликлиника, ул.Осипенко,50 | с 8-00 до 12-00 | 19 | 27 | ||||
Детская поликлиника, ул.Белинского,13 | с 8-00 до 12-00 | 12 | 26 | ||||
Женская консультация ул.Рабочая, 346А | с 8-00 до 12-0 | 2 | 9 | 16 | 23 | 30 | |
ГБУЗ "Кузнецкая межрайонная стоматологическая поликлиника" | Кузнецк, ул. Кирова, 163 | с 8-00 до 12-00 | 12,16 | 19 | 26 | ||
ГБУЗ "Башмаковская РБ" | Башмаково, ул.Строителей, 22 | с 8-00 до 12-00 | 7 | 12,14 | 19,21 | 26,28 | |
ГБУЗ "Белинская РБ" | Белинский, ул.Туристическая, 2б | с 8-00 до 12-00 | 7 | 12,14 | 19,21 | 26,28 | |
ГБУЗ "Бессоновская РБ" | Бессоновка, ул.Центральная, 206 | с 8-00 до 12-00 | 2 | ||||
ГБУЗ "Городищенская РБ" | Городище, ул.А.Матросова, 159 | с 8-00 до 12-00 | 1 | 8 | 12,15 | 19,22 | 26,29 |
ГБУЗ "Иссинская УБ" | Исса, ул.Лебедева, 4 | с 8-00 до 12-00 | 12 | 19 | 26 | ||
ГБУЗ "Лунинская РБ" | Лунино, ул.Парковая, 11 | с 8-00 до 12-00 | 7 | 12,14 | 19,21 | 26,28 | |
ГБУЗ "Никольская РБ" | Никольска, ул. Ленина, 53 | с 8-00 до 12-00 | 1 | 6,8 | 13,15 | 20,22 | 27,29 |
ГБУЗ "Пензенская РБ" | Поликлиника № 2, ул. Сухумская, 8 | с 8-00 до 12-00 | 23 | ||||
Поликлиника № 3, ул. Звездная, 2а | с 8-00 до 12-00 | 7 | |||||
ГБУЗ "Сосновоборская УБ" | Сосновоборск, ул. Пионерская, 20 | с 8-00 до 12-00 | 6 | 13 | 20 | 27 | |
АО «ППО ЭВТ им. В.А. Ревунова» | Пенза,ул. Гагарина,24 | с 8-00 до 12-00 | 12 | ||||
НУЗ «Отделенческая клиническая больница на ст.Пенза ОАО «РЖД» | Пенза, ул. Урицкого,18 | с 8-00 до 12-00 | 14 | ||||
ФГБУ «ФЦ ССХ» МЗ РФ (г.Пенза) | Пенза, ул. Стасова,6 | с 9-00 до 12-00 | 7 | ||||
ФГБОУ ВО «ПГУ» | Пенза, ул. Красная,40 | с 8-00 до 12-00 | 1 | ||||
ФКУЗ «МСЧ МВД России по ПО» | Пенза, ул. Свердлова,79 | с 8-00 до 12-00 | 16 | ||||
ООО «ИНМЕД» | Пенза, ул. Рахманинова,3к | с 8-00 до 12-00 | 19 | ||||
ООО «Медцентр-УЗИ» | Пенза, ул. Свердлова,11 | с 8-00 до 12-00 | 28 | ||||
ООО «ЛДЦ МИБС - Пенза» | Пенза, ул. Ударная 14/38 | с 8-00 до 12-00 | 9 | ||||
ООО «Добрый доктор» | Пенза, ул. Пр. Строителей,9 | с 8-00 до 12-00 | 20 | ||||
ООО «Нейрон-Мед» | Кузнецк, ул. Белинского,38 | с 8-00 до 12-00 | 6 | ||||
ООО «Консультативно-диагностический центр «Клиника-Сити» | Пенза, ул. Тамбовская,30 | с 8-00 до 12-00 | 15 | ||||
ООО МЦ «Новая клиника» | Пенза, ул. Пр. Победы,75д | с 8-00 до 12-00 | 19 | ||||
ООО «Клинико-диагностический центр «МЕДИСОФТ» | Пенза, ул. Терновского ,165б | с 8-00 до 12-00 | 16 | ||||
ООО Стоматологическая клиника «Зубного искусства» | Пенза, ул. Кижеватова,19 | с 8-00 до 12-00 | 19 | ||||
ООО «Салютэ» | Кузнецк,ул. Рабочая,346а | с 8-00 до 12-00 | 8 | ||||
ООО «Биокор Клиник» | Пенза, ул. Карла Маркса 16-18 | с 8-00 до 12-00 | 6 | ||||
ООО «КДЦ «МЕДИЛАЙН» | Пенза, ул. Антонова,47 | с 8-00 до 12-00 | 7 | ||||
ООО «Клиника диагностики и лечения на Измайлова» | Пенза, ул. Измайлова,71 | с 8-00 до 12-00 | 7 | ||||
ООО «Медицинская клиника"Здоровье» - г. Заречный | Заречный, ул.Комсомольская,30 | с 8-00 до 12-00 | 21 | ||||
ОАО «Фармация» | Пенза, ул. Аустрина,145 | с 8-00 до 12-00 | 2 | ||||
ГБУЗ "Пензенская областная офтальмологическая больница"(стац.) | Пенза, ул. Красная,32 | с 9-00 до 12-00 | 20 | ||||
ФКУ «Войсковая часть 45108» (стац.) | Кузнецк 12, ул. Свердловская,8 | с 9-00 до 12-00 | 16 |