В Пензенской области происходит переход на цифровое телевидение. Несмотря на разъяснительную работу, телевизионную рекламу и статьи в печатных и Интернет-изданиях региона о переходе на цифровое телевизионное вещание, некоторые жители областного центра всерьёз воспринимают эту информацию только по факту произошедшего отключения аналогового телевидения.
К Леониду Левину – депутату от области в федеральном парламенте, обратилась пенсионерка Зоя Галкина, проживающая в многоквартирном доме в центре города. Вместе с соседями ветеран осталась отрезана от благ цивилизации. Телевизионные приёмники всех жильцов 11 февраля 2019 года безмолвствовали. Не изменилась ситуация и двенадцатого числа.
Зоя Ивановна попыталась дозвониться до волонтёров на горячую линию, - бесполезно. Телефон был постоянно занят.
Обратившись в приёмную к Леониду Левину, пенсионерка от лица всех жителей дома попросила оказать помощь.
По поручению депутата сотрудники приёмной оперативно обсудили ситуацию с директором пензенского филиала радиотелевещательной службы Андреем Степановым, который незамедлительно направил технический персонал по адресу заявительницы. После настройки телеприёмников (их у пенсионерки два), прибыли волонтёры, которые провели обучение, как пользоваться телеприёмником с приставкой в новом формате.
Зоя Галкина поблагодарила депутата за оперативную помощь.