Итоги «горячей линии» по туристическим услугам и инфекционным угрозам за рубежом
22.07.2019
Управлением Роспотребнадзора по Пензенской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии» с 08 по 22 июля 2019г. было организовано тематическое консультирование граждан по туристическим услугам и инфекционным угрозам за рубежом. В рамках тематического консультирования на сайтах Управления Роспотребнадзора и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии» размещались пресс-релизы и памятки для потребителей.
За период с 08 по 22 июля 2019 года по телефону «горячей линии», а также в рамках работы Общественной приемной Управления Роспотребнадзора проконсультировано 23 человека по вопросам нарушения прав потребителей при оказании услуг авиаперевозки, по вопросам необходимости иммунизации и об эпидемиологической обстановке за рубежом. На официальном сайте Управления Роспотребнадзора ведется и постоянно пополняется раздел «Для тур.организаций и граждан, выезжающих за границу РФ».
За аналогичный период специалистами Консультационного центра и консультационных пунктов ФБУЗ проведено 55 консультаций по вопросам профилактики инфекционных заболеваний.
Подготовлено 290 памяток для потребителей на заявленную тематику.
До представителей турфирм доводится информация об инфекционных угрозах за рубежом.
Граждане, желающие получить консультативную помощь, могут обращаться по телефонам «Горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Пензенской области:
8-800-707-64-22;(8412) 66-09-48 с 10:00 до 17:00,
в пятницу с 10:00 до 15:45, (перерыв с 12:00 до 12:45).
Единый консультационный центр Роспотребнадзора функционирует в круглосуточном режиме, по телефону 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный), без выходных дней на русском и английском языках.