В преддверии начала летних каникул с 28 мая по 11 июня 2018 года в учреждении проводилось тематическое консультирование граждан по вопросам качества и безопасности детских товаров, детского отдыха.
Специалисты учреждения консультировали граждан по вопросам качества и безопасности игр ушек, детской одежды, обуви, школьной формы, детскому питанию, обязательных требований законодательства указанной категории товаров, вопросам санитарно-эпидемиологического обеспечения детского отдыха, защиты прав потребителей при покупке товаров и получения услуг.
Консультирование потребителей осуществлялось по телефону, на личном приеме, при проведении гигиенического обучения.
Всего по области за указанный период проведено 311 консультаций.
Наибольшее количество обращений граждан поступило по вопросам организации питания в летних оздоровительных учреждениях: какие продукты должны быть включены, а какие запрещены в меню, какие блюда должны включаться в каждый прием пищи, как часто детям должны давать фрукты, рыба, мясо, творог. Также родителей волнуют вопросы организации питьевого режима детей в лагерях: кто следит за качеством воды в лагере, можно ли пить кипяченую воду, разрешена ли бутилированная вода, как часто должна обрабатываться емкость для бутилированной воды. Актуальным остается вопрос защиты прав потребителей при приобретении путевок.
Часто специалистам учреждения задают вопросы о качестве и безопасности игрушек и товаров детского ассортимента, среди которых вопросы безопасности игрушек для детей до года, как оценить качество игрушки при покупке и как правильно ухаживать за ними в дальнейшем.